نعم، يخصص Ticketing FIFA لكل استاد وكل مباراة تذاكرا فردية لذوي الاحتياجات الخاصة وللأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة. تتوفر تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة في أربعة أنواع وهي:
تذكرة مستخدم كرسي متحرك: متاحة لمستخدمي الكراسي المتحركة والدراجات البخارية المخصصة لنقل الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة أو القدرة المحدودة على الحركة. وننبه مستخدمها إلى ضرورة إحضار كراسيهم الكهربائية أو المتحركة يدويا، إذ لن يتم توفيرها في الاستادات. ويُسمح للمشاهدين الحاملين لتذكرة مستخدم كرسي متحرك بدخول الاستاد باستخدام كرسي متحرك يدوي أو كهربائي أو على دراجات بخارية متحركة، ولأسباب تتعلق بالأمن والسلامة، فإنه يجب أن تفي الكراسي المتحركة اليدوية أو الكهربائية والدراجات البخارية المتنقلة ببعض المتطلبات الأساسية:
يمكن أن تحتوي على 3 أو 4 عجلات، ألا يتجاوز عرضها 80 سم وطولها 130 سم، وألا يتجاوز نصف قطر دورانها 90 سم، وأقصى عرض دورانها 150 سم، كما يجب ألا تزيد سرعتها القصوى عن 6 كم في الساعة.
تذكرة سهولة وصول بسعة: وهذا النوع من المقاعد مخصص لذوي الاحتياجات الخاصة أو الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، ولكنهم لا يستخدمون كراسي متحركة إذ قد لا يتمكنون من ثني ركبهم أو يحتاجون إلى مساحة أكبر للوصول إلى مقاعدهم باستخدام أداة مساعدة على المشي كالعكازات مثلا، كما توفر المقاعد ذات السعة مساحة إضافية لذوي القدرة المحدودة على الحركة ممّن تعينهم كلاب مساعدة. وحاولنا قدر الإمكان جعل هذه المقاعد بعيدة عن كل الخطى المجهدة.
تذكرة سهولة وصول عادية: هي تذاكر لذوي الاحتياجات الخاصة و القدرة المحدودة على الحركة الذين لا يحتاجون لاستخدام كرسي متحرك، ولكنهم يحتاجون إلى مقاعد يسهل الوصول إليها وقريبة من المرافق التي قد يحتاجونها (مثل مراحيض ذوي الاحتياجات الخاصة).
سهولة وصول مع عُرض إضافي: يُخصص هذا النوع من المقاعد للأشخاص (البالغين فوق سن 18 سنة) مع مؤشر كتلة جسم لا يقل عن 40 كغ/ م2.
سيحصل المشترون الناجحون في شراء تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة هذه (تذكرة مستخدم كرسي متحرك، تذكرة سهولة وصول عادية، تذاكر سهولة وصول بسَعة) على تذكرة إضافية مجانية لمرافق لهم يساعدهم أثناء المباراة. لا يحق للعملاء المتقدمين بطلبات الحصول على تذاكر سهولة وصول مع عُرض إضافي أن يطلبوا تذكرة مجانية لمرافقهم.
يجب أن يكون المرافق قادرًا على تقديم المساعدة اللازمة لصاحب تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، ويجلس المرافق في مكان قريب قدر الإمكان من صاحب تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة، رغم أنه لا يمكننا ضمان الموقع الدقيق للمقعد، كما لا يمكن لـ FIFA Ticketing أن يضمن مجاورة مقعد المرافق لصاحب تذاكر ذوي الاحتياجات الخاصة.
يُرجى احترام المشجعين الآخرين وعدم شراء هذه التذاكر إلا إذا كنت بحاجة حقيقية إليها. إذا قررت FIFA Ticketing في أي وقت أن حامل تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة غير قادر على إثبات حاجته الحقيقية لتذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة ذات الصلة، فيجوز FIFA Ticketing إلغاء تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة دون إشعار (وبالتالي أي تذكرة مرافق مرتبطة بها) أو مطالبة حامل تذكرة ذوي الاحتياجات الخاصة (وأي مرافق مرتبط بها) بالانتقال إلى موقع جلوس مختلف.